上課須知

為了讓每位學員都能安全、順利地享受滑雪課程，預約前請先閱讀以下注意事項。

課程確認與付款

報價內容確認後，請依客服提供的付款方式與期限完成付款。

課程名額、教練安排及相關加購服務，皆以完成付款後正式保留。若未於指定期限內完成付款，預約名額可能會被取消或釋出。

課程時間

六小時課程

六小時課程包含：

5 小時滑雪教學＋1 小時午餐休息

通常於 9:00–10:00 開始，15:00–16:00 結束，實際時間依預約確認內容為準。

三小時半日課程

半日課程分為：

• 上午場：原則上 9:00 開始

• 下午場：原則上 13:00 開始

兩小時夜滑課程

夜滑課程原則為：

17:00–19:00

實際集合時間及地點，請以 SnowZone 客服最終通知為準。

集合與課前準備

請於課程開始前至少 10 分鐘 抵達指定集合地點，並提前完成：

• 雪具穿戴

• 雪票準備

• 更衣及個人物品整理

• 其他必要課前準備

若因個人原因遲到，課程仍會依原定時間結束，恕無法延長、補課或退還相關費用。

若因尚未完成雪具租借、購買雪票、更衣或其他個人準備而延誤上課，相關時間亦會計入原課程時間。

午餐休息

六小時課程中的午餐休息時間已包含於課程總時數內。

教練可依當日雪場狀況協助安排合適的用餐地點，也可利用午餐時間與學員回顧課程重點、說明動作或討論下午課程安排。

午餐休息時間不另行延長課程結束時間。

課程程度與教學安排

SnowZone 課程分為：

標準課程
與
精選教練課程

教練會依照學員的：

• 滑雪程度

• 過往經驗

• 學習目標

• 身體狀況

• 當日雪況

安排適合的教學內容。

為兼顧安全與學習品質，建議程度相近的學員一起上課。

若同組學員程度差異較大，教練將依整體安全與實際教學需求調整內容，課程節奏原則上會以較需要協助的學員為主。

標準課程

適合初次滑雪、親子同行，以及希望循序建立基礎滑行能力的學員。

精選教練課程

適合希望獲得更細緻、個人化指導，或希望提升學習效率、改善特定滑行問題的學員。

實際學習成果會依個人能力、身體狀況、學習速度、雪況及雪場環境而有所不同。

兒童課程

基於安全及教學品質考量，6 歲以下兒童建議安排一對一課程。

若家長希望陪同上課，需具備基本滑行能力，包括控制速度、轉彎及安全煞停。

如教練現場判斷家長的滑行能力不足以安全陪同，可能會請家長於安全區域等候。

天氣與雪場狀況

滑雪課程會受到天氣、雪況及雪場營運狀況影響。

除非 SnowZone 判斷課程無法安全進行，或雪場無法提供基本授課條件，否則課程原則上仍會照常進行。

以下情況原則上不視為課程取消：

• 降雪或大雪

• 低溫

• 強風

• 能見度降低

• 雪況改變

• 部分雪道關閉

• 部分纜車停駛

• 雪場人潮較多

教練會依當日實際狀況調整教學內容及授課區域。

安全與教練判斷

教練會依學員程度、天氣、雪況、能見度、雪場開放狀況及現場安全因素調整課程內容。

若教練基於安全判斷認為不適合前往特定雪道、區域或進行特定動作，請配合教練安排。

若學員拒絕配合安全指示，且繼續授課可能對本人、教練或其他雪場使用者造成危險，SnowZone 得視情況暫停或終止課程。

身體狀況

請於上課前自行評估身體狀況。

若於課程中因身體不適、疲勞、恐懼、裝備不適、個人受傷或其他個人因素主動停止或提前結束課程，原則上不另行補課、延長或退費。

如發生緊急傷病狀況，SnowZone 將以學員安全為優先，並依現場情況協助聯絡雪場巡邏隊或醫療單位。

保險

滑雪屬於具有一定風險的戶外運動。

我們強烈建議所有學員於出發前自行購買旅遊保險，並確認保障內容是否包含：

• 滑雪意外

• 海外醫療

• 緊急救援

• 第三方責任

• 航班延誤或取消

• 行李遺失

• 行程取消

相關保險內容及理賠申請，請自行向保險公司確認。